住まいと暮らしのお悩み解決集
住まいのお悩みなんでもご相談ください【静岡県内のご入居様限定】
セキスイハイム東海コールセンターでは静岡県内のセキスイハイム・ツーユーホームご入居様からの、設備や暮らしに関するご相談を承っています。
「機器の操作方法がわからない」「部品が壊れてしまったので修理してほしい」「リフォームを検討しているがいつごろするのが良いだろうか」などお困りのことがあれば、些細なことでもお気軽にご相談ください。
下記フォームよりお問い合わせいただければ後日、お客様相談室担当者から回答いたします。
実際にオーナー様からご相談いただいたご質問と、その回答をご紹介
2018年5月23日 ［ 住まいの豆知識 ］
Q.梅雨で洗濯物が室内干しになってしまいます。臭いや湿気対策を教えてください。
梅雨に入ると、どうしても部屋の中で洗濯物を干す機会が多くなります。今回は、プレミアオーナーズクラブで「整理収納なるほどレシピ」を連載していただく、整理収納アドバイザーの佐藤慶子先生に「室内干し」のワンポイントアドバイスをいただきます。
2018年5月8日 ［ 窓・玄関・勝手口 ］
Q.玄関ドアの開閉スピードの調整について教えてください。
玄関ドアの開閉スピードの調整について、手順と注意事項をお伝えします。ドアの閉まりが遅かったり、勢いよく閉まるような場合はドアチェッカーを調整してください。玄関ドアの開閉スピード調整方法はオーナーサポート内に動画もございますのでご参考にしてください。
2018年4月23日 ［ 建具・床・クロス ］
Q.年数が経ち、壁クロスが汚れてしまいました。汚れを落とす方法はありますか？
何年もお住みいただくと、壁クロスが黄ばんだり、部分的に汚れが出てしまったりすることも少なくありません。代表的な汚れと落とし方をご紹介します。
2018年4月8日 ［ 住まいの豆知識 ］
Q.セキスイハイム・ツーユーホームの家でもシロアリ被害は起こるのですか？
セキスイハイム・ツーユーホームの家でもシロアリ被害が起こるリスクがあります。セキスイハイムは、構造が鉄骨で造られていても、家の中には木材が使われているからです。ツーユーホームは構造も木造です。新築時に構造への防蟻処理をおこない、土壌への薬剤散布もされていますが、その効果は永久ではありません。 シロアリ対策には定期的に薬を散布して防蟻処理をすることをお勧めします。 その他、今回はシロアリについてご案内します。
2018年3月23日 ［ 住まいの豆知識 ］
Q.住宅部品の注文方法を教えてください
今回は住宅部品の注文方法をご案内いたします。住宅部品についてはインターネット【セキスイハイム住宅部品】（セキスイハイム東海オーナーサポートホームページからもアクセス可能です。）もしくは【住宅部品カタログ】で部品の確認と注文が可能です。
2018年3月8日 ［ 太陽光・蓄電池 ］
Q.入居後に設置できる蓄電池を教えてください
セキスイファミエス東海で扱う入居後に設置できる蓄電池は、ニチコン製とシャープ製です。 ニチコン製は屋外用、シャープ製は屋内用です。 それぞれの違いを詳しく説明します。
2018年2月8日 ［ 住まいの豆知識 ］
Q.住まいのお手入れ情報を調べたり、住宅部品を注文できるサイトはありますか？
A.セキスイハイム東海コールセンターからの回答 【セキスイハイム東海オーナーサポート】ホームページをご覧ください 住まいのお困りごとの解決や …
2018年1月23日 ［ 水まわり ］
Q.寒波の予報が出ていますが、水道が凍結しないか心配です。
ご存知ですか？温暖な静岡県に暮らしている私たちには今ひとつピンときませんが、日本気象協会では「水道凍結指数」なるものを定めており、冬場、各地における水道の凍結予報をパーセンテージで示しています。厳寒のこの冬、「水道凍結指数」は静岡県民にとっても決して他人事ではありません。特に冷え込みが気になる日には、同協会サイト「tenki.jp」内の「指数情報」をチェックするよう習慣づけましょう。
2018年1月23日 ［ 住まいの豆知識 ］
Q.冬になると窓の結露が大変ですが、何か抑える方法はありますか？
結露は工夫次第で抑えることができます。家の窓際で起こる結露は、家の中の温かい空気が、窓にあたって冷やされると起こります。水蒸気はもともと空気中に分散していますが、冷えると凝縮されて水滴になってしまうのです。
