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Q.トイレの水が止まりません!どうすればいいですか?

A.セキスイハイム東海コールセンターからの回答

まずは止水栓を閉めてください!

そして、アフターサービス部門または水道工事店にご連絡していただく前に、ご自身で点検できるポイントがあります。
この段階で直ればお金もかからずにすみますので、ご参考ください。

点検の前に

  1. 止水栓を閉めてください。(配管がキャビネットに埋まっている場合は、そこのフタを外すと止水栓があります)
  2. フタを手前側から上へ持ち上げてください。これで中身を見ることができます。

トイレの水が止まりません!どうすればいいですか?

点検内容

ロータンクの放水レバーが動かない

放水レバーの接続部にサビ取りスプレーをします

浮き玉がはずれている

固定ナットをしめて、浮き玉をボールタップに取りつけます

浮き玉が止水位置まで上がらない

浮き玉に亀裂が生じていたら新しいものと交換します

ボールタップ弁のパッキンが傷んでいる

水道工事店などに修理を依頼してください

チェーンが絡みついている

チェーンのからみを直します

ゴムフロートのバルブがはずれている

ゴムフロートのバルブにゴミがからんでいたら取り除きます

ゴムフロートのバルブが変形や老化している

水道工事店などに依頼し部品を交換してください

注意事項

補修が終わるまでの間は、トイレをご使用になる時だけ止水栓を開け、使い終わったら閉めてください。

セキスイハイム東海コールセンター
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