住まいと暮らしのお悩み解決集
住まいのお悩みなんでもご相談ください【静岡県内のご入居様限定】
セキスイハイム東海コールセンターでは静岡県内のセキスイハイム・ツーユーホームご入居様からの、設備や暮らしに関するご相談を承っています。
「機器の操作方法がわからない」「部品が壊れてしまったので修理してほしい」「リフォームを検討しているがいつごろするのが良いだろうか」などお困りのことがあれば、些細なことでもお気軽にご相談ください。
下記フォームよりお問い合わせいただければ後日、お客様相談室担当者から回答いたします。
実際にオーナー様からご相談いただいたご質問と、その回答をご紹介
2016年7月1日 ［ 水まわり ］
Q.キッチンの配管が詰まらないようにするためには、どうすればいいですか？
食事のあとの食器洗いでは、石鹸カス、また、油や肉などの脂肪分が排水口に流れていきます。排水管内で冷えてこびりつき、その蓄積で固まりになります。これが詰まりの原因です。日々の生活で予防を心がけてくださいね。
2016年6月14日 ［ その他部品・設備 ］
Q.しばらく使っていなかったエアコンを使い始める前に注意すべきことはありますか？
しばらく使っていなかったエアコンには「ならし運転」が必要です。夏の暑い時期にエアコンが使えるように、早めにならし運転を行いましょう。
2016年6月3日 ［ その他部品・設備 ］
Q.家庭用の「雨水貯留タンク補助金（助成金）制度」って何ですか？
雨水タンクを設置する際に、その費用の一部を自治体が補助（助成）する制度です。雨水タンクを設置すると、水道水を使わずにお庭の水まきや庭木への水のやりで節水になるだけでなく、震災や火災などの非常時用の水としてもご活用いただけます。また、河川や下水道流入する雨水の減少の役目もあり、浸水被害の緩和にも繋がります。
2016年6月1日 ［ 住まいの豆知識 ］
Q.梅雨で洗濯物が室内干しになってしまいます。 臭いや湿気対策を教えてください。
梅雨に入ると、どうしても部屋の中で洗濯物を干す機会が多くなります。今回は、プレミアオーナーズクラブで「整理収納なるほどレシピ」を連載していただく、整理収納アドバイザーの佐藤慶子先生に「室内干し」のワンポイントアドバイスをいただきます。
2016年5月16日 ［ 太陽光・蓄電池 ］
Q.太陽光発電システムの保証は何年ですか？
どのメーカーでも最低10年の保証があります。保証延長サービスにご加入頂いているお客様は、15年、あるいは20年の保証期間になります。
2016年5月9日 ［ 外壁・屋根・外構 ］
Q.セキスイハイム・ツーユーホームの家でもシロアリ被害は起こるのですか？
セキスイハイム・ツーユーホームの家でもシロアリ被害が起こるリスクがあります。シロアリ対策には定期的に薬を散布して防蟻処理をするのが一番ですが、その前にご家庭でもできるひと工夫をお伝えします。
2016年4月25日 ［ 水まわり ］
Q.トイレの水が止まりません！どうすればいいですか？
まずは止水栓を閉めてください！そして、アフターサービス部門または水道工事店にご連絡していただく前に、ご自身で点検できるポイントがあります。 この段階で直ればお金もかからずにすみますので、ご参考ください。
2016年4月18日 ［ 住まいの豆知識 ］
Q.災害に備えて家庭でできる防災訓練について教えてください
ご自宅でできる緊急時の対策として、緊急度別に「非常用品の確保」「電器の確保」「水の確保」の３つをご案内いたします。いざという時に備えるために、ぜひご家庭で実施してみてください。
2016年3月1日 ［ 建具・床・クロス ］
Q.年数が経ち、壁クロスが汚れてしまいました。汚れを落とす方法はありますか？
何年もお住みいただくと、壁クロスが黄ばんだり、部分的に汚れが出てしまったりすることも少なくありません。代表的な汚れと落とし方をご紹介します。
