修理・補修

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0120-410-215 までお問い合わせください。コールセンターが一括受付して担当部署が対応いたします。

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お引渡しから4年目（定期点検）か、お引き渡し後5年目以降（定期診断）かで流れが異なります。

定期点検（お引き渡しから4年目まで）
ご新築後の保証サービスとして実施しております。点検時期になりましたら、弊社からご連絡のうえでご希望の日時にお伺いいたします。 既定時期以外にも点検をご希望の方は実施いたしますのでお気軽にご相談ください。

定期診断対象のお客様に弊社からご案内をし、お客様のお申込みにより定期診断を実施いたします。
⇒定期診断のお申込み

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適切な維持メンテナンスを行い、履歴を保存しておけば、優良ストック住宅（スムストック）に認定されます。
スムストックとはセキスイハイムを含む大手10社の優良住宅のみが認定される権利を持っている優良住宅認定制度のことです。 スムストック住宅として認定されれば、お子様への相続や、ご自宅を売却する際に、高い資産価値を得られます。
スムストック住宅に認定されるためには、定期診断に基づきメンテナンスを行っていただければ、メンテナンス履歴を発行いたします。ぜひご活用ください。
⇒スムストックについての詳細はこちら

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弊社では、定期診断報告書などによる、建物の傷み具合や不具合情報を後々まで保存しております。 また、弊社でのメンテナンスやリフォーム工事の履歴も保存していますので、お電話でお問い合わせ下さい。

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不具合などの症状が出ていない時は見落としがちです。
病気と同じで早期発見早期治療が長持ちの秘訣です。そのためにも住まいの健康診断である定期診断を受診していただくことをおすすめします。
また、お引渡し時にお渡しした「お手入れ読本」や、住宅産業協会が発行している一般的なメンテナンス時期を表している「住まいと設備のメンテナンススケジュールガイド」が参考になります。 ご入用の際は「無料診断依頼フォーム」もしくはお電話でお問い合わせ下さい。

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セキスイハイムサプライ株式会社が運営する、セキスイハイム・ツーユーホームにぴったり、「純正」交換部品を取りそろえた通販サイトがありますのでご活用ください。
⇒住宅部品通販サイトに関しての詳しくはこちら

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はい、よろこんでうけたまわります。静岡県内のセキスイハイム・ツーユーホームの修理サポートはセキスイファミエス東海がうけたまわっています。よくご相談いただく修理依頼内容も紹介しておりますので、ご覧ください。
⇒修理サポートについて詳しくはこちら